Каким должно быть эффективное навигационное меню

навигационное меню на сайте

Правильная навигация по сайту помогает покупателям легко и быстро находить нужную информацию, и повышает уровень продаж с сайта. У сайта есть 2-5 секунд, чтобы привлечь внимание посетителя, поэтому лучше сразу направить его к нужной информации!

Даже небольшие различия в главном навигационном меню могут существенно повлиять на способность клиентов находить продукты, которые соответствуют их потребностям. Если посетитель на сайте не понимает, что делать или куда перейти, он быстро уйдет и сделает покупки в другом месте.

Каким должно быть эффективное навигационное меню для интернет-магазина (или другого типа сайта), которое увеличит продажи и снизит показатель отказов?

Эффективное меню, основные пункты

Используйте ясный и содержательный язык

Когда дело доходит до главного меню навигации, обычно расположенного в верху сайта, убедитесь, что ярлыки (названия пунктов) понятны и отражают смысл страницы.
Посетитель сайта должен точно знать, какую информацию он найдет, прочитав ярлык.

Часто хочется проявить креативность в названии, но это собьет с толку клиента, а не побудит его нажать на ссылку.

Все элементы верхнего уровня кликабельные

Некоторые веб-сайты имеют элементы навигации верхнего уровня, которые вызывают только раскрывающийся список, а не ссылки на новую страницу. Такой технический элемент предназначен для мобильных гаджетов, где управление происходит не мышью, а пальцем. Но это сбивает с толку посетителей сайта, особенно если возникают проблемы с открытием выпадающего меню.

Поэтому нужно убедиться, что все ссылки корректно работают и открываются как родительские страницы, так и выпадающие списки.
Добавьте выпадающие индикаторы
Выпадающий индикатор — это стрелка рядом с ярлыком навигации, чтобы показать, что пункт меню расширяется. Они помогают посетителям веб-сайта понять, что есть больше вариантов, без необходимости наводить курсор на каждый отдельный элемент.

Придерживайтесь стандартных мест

Творческий подход к дизайну сайта — отличный способ выделиться из толпы. Но если творчество вызывает путаницу, вы потеряете как клиентов и продажи.
Размещайте главное меню в привычных местах, там, где люди ожидают его найти. Не пытайтесь удивить оригинальностью.
Исследования показывают, что посетители сайта сначала смотрят в верхнем левом углу страницы. Так что лучше оставить главное меню в самом верху и разместить там первостепенные элементы.

Навигация в боковой панели

На страницах продукта и категории (по необходимости) разместите боковую панель со ссылками на связанные продукты, дополнительные категории и часто задаваемые вопросы.

Гамбургер меню

Хотя «гамбургер» меню (которые расширяются, когда клиенты нажимают на значок из трех строк) подходят для упрощения мобильных меню, они могут привести к путанице на настольных компьютерах.

Поскольку иконка такая маленькая и прячется в углу, посетители сайта могут легко ее потерять или пропустить.
Гамбургер-меню также не отображает важные пункты меню и требует от посетителей сделать еще один шаг (кликнуть на него), прежде чем найти что-то.
Если все же решили использовать «гамбургер меню» для настольного компьютера, используйте его в минималистичном дизайне, акцентировав цветом.

Навигационные цепочки, или хлебные крошки

Хлебные крошки — это вторичные навигационные цепочки, которые показывают местоположение пользователя на веб-сайте. Название происходит от сказки Г.Х. Андерсена Гензель и Гретель, которые бросали хлебные крошки, чтобы найти дорогу обратно в лес. Такой метод навигации полезен, если на сайте много страниц или продуктов.

Меню хлебных крошек стандартно отображается ниже основной навигации, над содержимым сайта. Это помогает посетителям сайта использовать их без необходимости прокрутки.
Хлебные крошки, показывают клиентам страницу, на которой они находятся, и способы возврата к исходной точке. Это позволяет вернуться только на одну страницу или даже пропустить несколько страниц, не нажимая кнопку браузера «назад» несколько раз.

Это также полезно, когда покупатель просматривает товары или сравнивает товары.

Почему хлебные крошки важны

Хлебные крошки не дают клиентам потеряться на сайте. Без них гораздо сложнее вернуться к предыдущим страницам или категориям. Вместо этого клиент должен будет снова щелкнуть по главному меню, выполнить поиск страницы или использовать кнопку «назад».

SEO и «хлебные крошки»

Поисковые системы также ценят «хлебные крошки», потому что они помогают обрисовать структуру и иерархию сайта. Поисковики включают их в результаты поиска, что увеличивает вероятность перехода на сайт из поиска.

Как насчет мега-меню?

Мега-меню используется в крупных интернет-магазинах. Они позволяют предлагать клиентам большой выбор в главном меню и даже добавлять фотографии или видео.
То, как вы классифицируете контент и продукты, чрезвычайно важно. Используйте родительские категории, подкатегории и иерархии таким образом, чтобы группировать соответствующие продукты вместе. Это облегчает клиентам поиск, и показывает сегменты продуктов и вариантов с одного взгляда.

Выделяйте родительские категории (в мега-меню) жирным шрифтом, а подкатегории обычным, под каждой родительской категорией.
Если категории не сгруппированы таким образом, мега-меню могло бы быть более запутанным для клиентов, чем стандартное навигационное меню.

Меню в подвале сайта

Используйте для навигации нижнюю панель (подвала сайта)
Подвал, не второстепенная часть, а стратегия сайта. Так как он отображается на каждой странице и продукте на сайте, это ценное место для демонстрации важных служебных страниц.
Не перегружайте «подвал» без необходимости, чтобы он включал в себя десятки ссылок.

Важно максимально использовать доступное пространство. Если посетитель веб-сайта прочитает весь контент на странице и прокрутит до конца, какую информацию он найдет наиболее полезной?

В некоторых случаях это может быть похоже на ссылки в основном меню. Добавление этих опций в нижний колонтитул помогает людям найти то, что они ищут, не прокручивая страницу вверх.

Не забывайте о страницах и контенте, которые пользователи веб-сайта ожидают увидеть в нижней части интернет-магазина.
Например:

  • Информация о доставке
  • Политика возврата и возврата
  • Политика конфиденциальности
  • Условия и положения
  • Детали обслуживания клиентов
  • Вопросы и ответы
  • Контакты
  • Панель поиска
  • Ссылки на социальные сети

В зависимости от размера и типа сайта могут понадобиться только некоторые из перечисленных опций. Дело не в количестве ссылок, смысл в стратегии.

Как понять что включить в навигацию

Навигация по веб-сайту один из игнорируемых аспектов интернет-магазина и часто воспринимается как должное. Чтобы составить правильную навигацию по сайту первым делом надо задать себе вопросы:

  1. Какие элементы наиболее важны для клиентов?
  2. Как облегчить просмотр контента, продуктов и предложений?
  3. Какая информация будет наиболее полезной для клиента?
  4. Если большой каталог продуктов, имеет ли смысл сделать мегаменю?

Помните, что, если клиент не может быстро найти нужные, вы можете потерять его.

Примеры меню

Разработка и  поддержка сайтов,  консультации.  Частный веб разработчик из Ростова-на-Дону.  Адекватный, порядочный, без вредных привычек.